Termos e Condições

Poupar na leitura dos termos nunca evitou conflitos. Este documento detalha regras, limites e responsabilidades do uso deste site. O workflow apresentado serve para proteger utilizadores e equipa, clarificando direitos e obrigações em cada etapa da experiência.

25 de julho de 2026

Utilização dos serviços

O site e os seus fluxos só devem ser usados para consulta e planeamento pessoal de orçamento para animais de estimação. Qualquer outro uso é proibido.

Elegibilidade e acesso

O acesso e uso do site exige capacidade legal e aceitação integral destes termos. Utilizadores sem idade legal, tutela ou poderes de representação não devem aceder às funcionalidades.

A utilização por menores de idade ou incapazes carece de consentimento válido de representante legal, sob pena de bloqueio de acesso.

Responsabilidades do utilizador

Responsabilizar cada parte evita conflitos. O workflow exige conduta ética e respeito mútuo entre utilizador e equipa.

  • •

    O utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos, bem como pelo cumprimento das regras de conduta aqui estabelecidas.

  • •

    A equipa gestora do site compromete-se a agir segundo critérios de diligência e atualização, sem prometer resultados individuais.

  • •

    Falhas técnicas, indisponibilidade ou perda de dados não obrigam a compensação além do legalmente exigido.

  • •

    O utilizador compromete-se a notificar imediatamente a equipa de qualquer uso indevido, falha de segurança ou suspeita de abuso.

Definições e conceitos

Definir conceitos evita atalhos interpretativos. Os termos usados nesta página seguem padrões claros e são aplicados de forma consistente em todo o workflow do site.

“Site” significa toda a infraestrutura digital sob domínio e subdomínios associados, incluindo conteúdos, ferramentas, imagens e fluxos de navegação.

“Utilizador” é toda pessoa singular ou coletiva que acede, navega ou utiliza qualquer funcionalidade do site, independentemente de registo formal.

“Conteúdo” refere-se a textos, imagens, dados, fluxos, análises, estimativas, tabelas e outros materiais divulgados neste site, de produção própria ou fonte identificada.

“Serviço” abrange a disponibilização de informações, respostas a contactos, fluxos automatizados e suporte documental relativo ao orçamento de animais de estimação.

Usos proibidos

Proibir usos abusivos protege todos os utilizadores. O workflow define limites claros sobre o que não é permitido neste site.

  • •

    É proibido usar o site para fins ilícitos ou contrários à ordem pública, bem como para difusão de informações falsas ou não autorizadas.

  • •

    Não é permitido aceder a áreas restritas, contornar sistemas de segurança, copiar fluxos ou tentar interferir no funcionamento do site.

  • •

    É vedado o envio de comunicações não solicitadas, marketing agressivo, phishing ou qualquer prática de recolha abusiva de dados de terceiros.

  • •

    O uso de ferramentas automáticas, bots ou scripts para recolha de dados ou manipulação do site não é tolerado.

  • •

    É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de conteúdos sem consentimento escrito da equipa responsável.

Propriedade intelectual

Todos os conteúdos, metodologias, marcas, fluxos e imagens são protegidos por direitos de autor e propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

Conteúdos do utilizador

Conteúdos submetidos pelo utilizador, como mensagens ou comentários, ficam sujeitos a triagem e validação pela equipa, podendo ser removidos sem aviso prévio.

Direitos sobre conteúdos do utilizador

O utilizador mantém direitos sobre o conteúdo submetido, mas concede licença gratuita para uso, reprodução e adaptação no âmbito do site.

Privacidade e dados pessoais

A gestão de dados segue workflow rigoroso e cumpre o RGPD. Consulte a Política de Privacidade para conhecer direitos e opções de controlo.

Política de Privacidade

Resolução de disputas

Controvérsias são tratadas de acordo com workflow sequencial: contacto, mediação, arbitragem e, se necessário, recurso aos tribunais portugueses.

Aviso de responsabilidade

Este site rejeita promessas fáceis e expõe limitações de uso e responsabilidade. As informações são fornecidas como referência, não substituindo aconselhamento técnico individual.

Advertência importante

Utilizar o site implica aceitação de riscos e reconhecimento de limitações quanto à precisão, atualidade e aplicabilidade dos conteúdos publicados.

Limitação de responsabilidade

A responsabilidade da equipa limita-se aos limites impostos pela lei portuguesa, não sendo garantidas soluções para todas as situações pessoais.

Indemnização

O utilizador compromete-se a indemnizar a equipa por quaisquer danos, perdas ou reclamações resultantes do uso indevido do site ou violação destes termos.

Resolução por arbitragem

Em caso de litígio, recomenda-se resolução extrajudicial, seguindo workflow sequencial: tentativa de contacto direto, mediação e, só em último recurso, arbitragem nos termos da lei portuguesa.

A arbitragem não exclui direitos legais previstos por lei nem limita acesso aos tribunais portugueses.

Resolução de litígios online

Nos termos do artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013, informa-se da existência da plataforma europeia de resolução de litígios em linha (RLL). Esta ferramenta permite mediação independente e extrajudicial de disputas.

Política de Privacidade

Legislação aplicável

A legislação portuguesa, incluindo o RGPD, rege todas as interações e decisões relacionadas com este site. Qualquer litígio será resolvido segundo os tribunais nacionais, não sendo aceites exceções contratuais a esta jurisdição.

Cessação de acesso

O incumprimento destes termos pode levar ao bloqueio imediato do acesso e à remoção de conteúdos associados ao utilizador, sem direito a compensação.

Alterações aos termos

Alterações a estes termos serão comunicadas nesta página, com indicação da data de entrada em vigor. Recomenda-se consulta regular para evitar surpresas.

Divisibilidade

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as restantes mantêm-se em pleno vigor, sem prejuízo da continuidade do workflow do site.

Acordo integral

Este documento constitui o acordo integral entre utilizador e equipa gestora do site, substituindo comunicações anteriores. Não há compromissos tácitos além do que aqui se encontra previsto.

Contactos

Dúvidas sobre estes termos devem ser submetidas através do canal de contacto indicado. O pedido será triado por área e respondido conforme workflow interno, garantindo registo e tratamento transparente.

Email: content@feenasoavoru.world

Telefone: +351 274669302

Morada: Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal

Data de entrada em vigor: 25 de julho de 2026

Versão: v2.6-2026

Gestão transparente de cookies

Este site utiliza cookies para analisar padrões de navegação, guardar preferências e garantir funcionalidades básicas. O tratamento dos dados respeita o RGPD e a legislação portuguesa. Pode gerir ou retirar o seu consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento nas opções disponíveis.

Cookies necessários

Cookies técnicos garantem funcionalidades essenciais e segurança durante a navegação, respeitando as preferências do utilizador.

Cookies de análise

Cookies analíticos são usados para avaliar padrões de navegação de forma anónima e melhorar conteúdos com base em dados agregados.

Gestão de consentimento

Pode recusar ou gerir cookies não essenciais a qualquer momento nas definições do seu navegador ou nas opções deste banner.